Domaliance Lannion fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant ? Nous vous proposons de vous former en alternance au métier de secrétaire assistant !

L'alternance

Nous vous proposons une formation de 6 mois en alternance qui vous permettra d’obtenir un titre professionnel Secrétaire Assistant(e) et pouvant déboucher sur un CDI.

Tout au long de l’alternance, vous êtes formé(e) par notre centre de formation partenaire, spécialiste du service à la personne : 

• Formation en apprentissage sur 6 mois
• Une journée de formation par semaine (le reste en immersion dans notre agence)
• Enseignements axés sur le métier (adieu, cours généraux ennuyeux !)
• Format de formation innovant avec 50% de votre temps consacré à un accompagnement personnalisé en visioconférence et 50% en accès libre sur la plateforme en ligne de notre centre de formation partenaire

Votre quotidien chez Domaliance Lannion

En préparant le titre professionnel Secrétaire Assistant(e) en alternance, nous vous proposons une immersion dans le quotidien d’un(e) Assistant(e) d’agence :

• Gestion des Ressources Humaines 

Vous participez au recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de nos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants et vous gérez le suivi de leurs congés, absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.

• Gestion administrative

Vous participez à l’établissement des plannings des intervenant(e)s en coordonnant leurs disponibilités et en répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires.

Vous saisissez les heures des intervenant(e)s. Vous pouvez également être amené à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).

• Gestion de la relation client 

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de l’agence, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires. 

Vous occupez un rôle polyvalent, vous permettant d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne tout en contribuant à notre mission d’offrir un soutien à nos clients.

Votre profil 

Passionné(e) par le secteur des services à la personne ? La bienveillance, la rigueur et l’altruisme sont vos supers-pouvoirs ? Vous avez envie de vos former et de contribuer à une mission sociale importante ?

Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, n’hésitez plus : envoyez-nous votre candidature !

Avec Domaliance Lannion vous bénéficiez …

• D’une formation diplômante et certifiante reconnue par l’état et d’une expérience en entreprise
• La possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante 
• De notre mutuelle d’entreprise , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€

Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.